為進(jìn)一步深化“放管服”改革，著力打造高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I商環(huán)境，構(gòu)建高效、暢通、快捷的問題辦理和反饋溝通渠道，解決市場(chǎng)主體在投資、審批過程中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。建立市場(chǎng)主體反映投資、審批問題辦理反饋機(jī)制。具體如下：

　　一、受理范圍

　　主要受理市場(chǎng)主體來訪、來電投資項(xiàng)目、審批方面的問題。

二、受理渠道

　　市場(chǎng)主體可通過來電、來信、來訪等渠道，對(duì)投資項(xiàng)目、審批存在的問題進(jìn)行反映。

三、受理機(jī)構(gòu)

定州市政務(wù)服務(wù)中心辦公室，電話0312--2589109，地址：定州市自來佛南街宋街29號(hào)樓一樓（市政務(wù)服務(wù)中心）　　       

四、受理時(shí)間

國(guó)家法定工作日（上午9:00-12:00，下午13:30-17:00）

　　五、處理流程

　　收到市場(chǎng)主體來訪、來電關(guān)于投資項(xiàng)目審批方面的問題后，對(duì)于咨詢類問題，可當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的當(dāng)場(chǎng)回復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的，5個(gè)工作日內(nèi)原渠道將辦理結(jié)果反饋給市場(chǎng)主體；對(duì)于辦理類問題，將在10個(gè)工作日內(nèi)通后通過原渠道反饋給市場(chǎng)主體，問題情況復(fù)雜的，一時(shí)難以辦結(jié)的，經(jīng)溝通后可以延長(zhǎng)時(shí)限，但初步意見在15個(gè)工作日內(nèi)予以反饋。