河北中石油昆侖天然氣有限公司定州分公司機(jī)構(gòu)設(shè)置

定州分公司主要職責(zé)： 

(一）特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的天然氣投資、建設(shè)、安裝、管理和供氣業(yè)務(wù)。

(二）協(xié)助上級(jí)政府部門調(diào)度掌握我公司區(qū)域內(nèi)燃?xì)獍踩ぷ髑闆r，根據(jù)上級(jí)政府部門批示要求對(duì)重要工作部署進(jìn)行協(xié)調(diào)、落實(shí)。

(三）貫徹落實(shí)上級(jí)政府文件、會(huì)議決定事項(xiàng)以及安全生產(chǎn)要求，及時(shí)向上級(jí)政府部門報(bào)告并提出有關(guān)建議。

(四）負(fù)責(zé)定州分公司的外事工作。

(五）完上級(jí)政府部門以及河北中石油昆侖天氣熱有限公司交辦的其他任務(wù)。

(六）根據(jù)省、市工作要求，圍繞推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，改善社會(huì)服務(wù)，更大限度激發(fā)市場活力，調(diào)動(dòng)人的積極性和社會(huì)創(chuàng)造力，并加強(qiáng)信息發(fā)布、及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

定州分公司下設(shè)李親顧客服中心，客服中心按照職責(zé)劃分為巡線班組、維修班組、客服班組。

客服班組：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、電話接聽、用戶回訪、入戶安檢等客戶端工作。

巡線班組：負(fù)責(zé)轄區(qū)管網(wǎng)運(yùn)行、巡檢、第三方施工管控等相關(guān)管網(wǎng)端工作。

維修班組：負(fù)責(zé)轄區(qū)所有用戶端、管網(wǎng)端維搶修工作。

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